Políticas de Reembolso
En nuestro gimnasio, nos preocupamos por tu satisfacción. A continuación, se detallan nuestras políticas de reembolso:
Cancelación de Membresía
Se requiere un aviso de al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento para cancelar tu membresía. Los reembolsos se procesarán de acuerdo con el tiempo restante no utilizado.
Clases y Entrenamientos
Las clases y entrenamientos cancelados con al menos 24 horas de anticipación pueden ser reembolsados o reprogramados. Cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos.
Equipamiento y Accesorios
Los artículos comprados en nuestra tienda pueden ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre y cuando estén en condiciones originales con el recibo.
Reembolsos Especiales
En circunstancias excepcionales, como lesiones o cambios de salud, podríamos considerar reembolsos prorrateados o créditos por servicios no utilizados. Se requerirá documentación para estos casos.
Procedimiento de Reembolso
Para solicitar un reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Deberás proporcionar la información necesaria, como detalles de la transacción, para procesar la solicitud de reembolso.